Covid-19

Vi går alle igjennom en vanskelig tid med karantene, virksomheter som må stenge, og ansatte som blir permittert. Vår virksomhet har vært stengt siden 12. mars, og alle kurs er avlyst. Vi jobber for tiden intensivt med e-læring, video og webinar, men vår kjernekompetanse krever personlig veiledning og øvelse i gruppe. Vi har kontakt med Folkehelseinstituttet, Helsedirektoratet, Fylkesmannen og Arbeidstilsynet, og vurderer gjenåpning fortløpende. Vi tar imot kursbestillinger for kunder som ønsker å gjennomføre kurs i henhold til gjeldende smittevernregler. Vi har utarbeidet vår egen smittevernveileder som er oversendt Folkehelseinstituttet og Helsedirektoratet for vurdering. Mange av våre kunder arbeider med atferd som utfordrer deres trygghet og sikkerhet. Arbeidsmiljøloven krever opplæring for ansatte som opplever trusler om vold og vold. Det oppstår her et dilemma mellom kravet til opplæring for å ivareta de ansattes trygghet og sikkerhet, og kravene til smittevern som hindrer oss i å gjennomføre opplæring.

Vi vil oppdatere informasjonen fortløpende om status for gjennomføring av opplæring og kurs.

Trygghet i møte med utfordrende atferd

Lær å mestre vanskelige situasjoner

Jobber du med mennesker som kan være utfordrende i sin atferd? Ønsker du å lære hvordan du kan forebygge og håndtere utfordrende atferd? Vi tilbyr praktiske kurs med fokus på mestringskompetanse. Vi bryr oss om din sikkerhet, og kan gi deg faglig og etisk forsvarlig opplæring som vil gjøre deg tryggere.

Hvorfor velge oss

Solid faglig forankring
Praksisnær undervisning
Nærmer oss 100 000 fornøyde kursdeltakere
Svært gode referanser fra mange yrkesgrupper
Erfaring siden 1992 med et stort antall yrkesgrupper
Våre ansatte har formell kompetanse og lang erfaring fra praksis
Kompetanse til å utvikle og levere nye program tilpasset deres behov

Les mer

Vår arbeidsmodell

Kartlegging

Behovsanalyse
Målsetting
Framdriftsplan
Opplæring

Konkret
Spesifikk
Praktisk
Kvalitetssikring

Forankring i ledelsen
Rapportering
Bistand etter behov

Våre kurs

Vi formidler kunnskap og ferdigheter tilpasset deres hverdag. Opplæringen fokuserer på økt trygghet og mestring i møte med utfordrende atferd. Opplæringen er praktisk og det blir gitt individuell veiledning.

Vår kompetanse er sammensatt og utviklet over lang tid. Våre viktigste fagområder omfatter:

Risikovurdering
Forebyggende tiltak
Juridisk forankring
Etisk refleksjon
Aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon (AFAK)
Positiv personalatferd (PPA)
Terapeutisk arbeidsmetodikk (TAM)
Personalsamhandling
Fysisk intervensjon
Beskyttelse mot vold

De fleste av våre kurs er tilpasset ulike målgrupper hvor de ulike delene vektlegges basert på en behovsanalyse og erfaring. Disse kursene kaller vi basiskurs og har vanligvis en varighet på 1-3 dager. De fleste av våre kurs bestilles og gjennomføres lokalt hos våre kunder. Vi kartlegger og tilpasser opplæring til deres behov og bidrar til kvalitetssikring i fremtiden.

Les mer

Kurskalender

15.6.2020 Oppdatering for ressurspersoner 2 dager
26.8.2020 Oppdatering for ressurspersoner
14.9.2020 Åpent basiskurs
Se alle kurs

Vår kompetanse

Kommunikasjon

Effektiv kommunikasjon som forebygger konflikter og aggresjon

Les mer

Vi kaller våre program innen kommunikasjon for aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon (AFAK). Opplæringen har et helhetlig fokus på kommunikasjon tilpasset ulike yrkesgrupper, roller, kontekst og relasjon. Sentrale temaer er positiv personalatferd (PPA), terapeutisk arbeidsmetodikk (TAM), verbal deeskalering (LYBRA), og aktiv sansing (ROPE).
Konflikthåndtering

Hvordan mestre vanskelige situasjoner

Les mer

Konflikthåndtering er et stort fagområde med mange dimensjoner. Vårt fokus er konflikter knyttet til utfordrende atferd, hvor kunnskap og ferdigheter gir relevant mestringskompetanse. Konflikthåndtering er en integrert del av våre kommunikasjonsverktøy som binder kommunikasjon, risiko og sikkerhet sammen. Våre kurs aktiverer deltakerne med mye praktiske øvelser og videoveiledning (etter avtale).
Risiko og sikkerhet

Risikovurdering, risikohåndtering og konkret kompetanse som ivaretar sikkerheten

Les mer

Risiko og sikkerhet omfatter mange forhold i en virksomhet. Vårt fokus er primært knyttet opp mot utfordrende atferd, trakassering, trusler, aggresjon og vold. For ansatte som opplever utfordrende atferd er det viktig å være sikkerhetsbevisst. Samtidig skal vi unngå å bli sikkerhetsfokusert i for stor grad. I arbeidet med mennesker som er utfordrende i sin atferd, eller som utgjør en fare for de ansatte, må vi balansere en god sikkerhetskultur med god ivaretakelse av de menneskene vi jobber med.