Jobber du med mennesker som kan være utfordrende i sin atferd? Ønsker du å lære hvordan du kan forebygge og håndtere utfordrende atferd? Vi tilbyr praktiske kurs med fokus på mestringskompetanse. Vi bryr oss om din sikkerhet, og kan gi deg faglig og etisk forsvarlig opplæring som vil gjøre deg tryggere.
Hvorfor velge oss
Solid faglig forankring
Praksisnær undervisning
Nærmer oss 100 000 fornøyde kursdeltakere
Svært gode referanser fra mange yrkesgrupper
Erfaring siden 1992 med et stort antall yrkesgrupper
Våre ansatte har formell kompetanse og lang erfaring fra praksis
Kompetanse til å utvikle og levere nye program tilpasset deres behov
Forankring i ledelsen
Rapportering
Bistand etter behov
Våre kurs
Kundetilpassede kurs
Vi formidler kunnskap og ferdigheter tilpasset deres hverdag. Opplæringen fokuserer på økt trygghet og mestring i møte med utfordrende atferd. Opplæringen er praktisk og det blir gitt individuell veiledning.
Vår kompetanse er sammensatt og utviklet over lang tid. Våre viktigste fagområder omfatter:
Risikovurdering
Forebyggende tiltak
Juridisk forankring
Etisk refleksjon
Aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon (AFAK)
Positiv personalatferd (PPA)
Terapeutisk arbeidsmetodikk (TAM)
Personalsamhandling
Fysisk intervensjon
Beskyttelse mot vold
De fleste av våre kurs er tilpasset ulike målgrupper hvor de ulike delene vektlegges basert på en behovsanalyse og erfaring. Disse kursene kaller vi basiskurs og har vanligvis en varighet på 1-3 dager. De fleste av våre kurs bestilles og gjennomføres lokalt hos våre kunder. Vi kartlegger og tilpasser opplæring til deres behov og bidrar til kvalitetssikring i fremtiden.
Effektiv kommunikasjon som forebygger konflikter og aggresjon
Les mer
Vi kaller våre program innen kommunikasjon for aggresjonsforebyggende atferd og kommunikasjon (AFAK). Opplæringen har et helhetlig fokus på kommunikasjon tilpasset ulike yrkesgrupper, roller, kontekst og relasjon. Sentrale temaer er positiv personalatferd (PPA), terapeutisk arbeidsmetodikk (TAM), verbal deeskalering (LYBRA), og aktiv sansing (ROPE).
Konflikthåndtering
Hvordan mestre vanskelige situasjoner
Les mer
Konflikthåndtering er et stort fagområde med mange dimensjoner. Vårt fokus er konflikter knyttet til utfordrende atferd, hvor kunnskap og ferdigheter gir relevant mestringskompetanse. Konflikthåndtering er en integrert del av våre kommunikasjonsverktøy som binder kommunikasjon, risiko og sikkerhet sammen. Våre kurs aktiverer deltakerne med mye praktiske øvelser og videoveiledning (etter avtale).
Risiko og sikkerhet
Risikovurdering, risikohåndtering og konkret kompetanse som ivaretar sikkerheten
Les mer
Risiko og sikkerhet omfatter mange forhold i en virksomhet. Vårt fokus er primært knyttet opp mot utfordrende atferd, trakassering, trusler, aggresjon og vold. For ansatte som opplever utfordrende atferd er det viktig å være sikkerhetsbevisst. Samtidig skal vi unngå å bli sikkerhetsfokusert i for stor grad. I arbeidet med mennesker som er utfordrende i sin atferd, eller som utgjør en fare for de ansatte, må vi balansere en god sikkerhetskultur med god ivaretakelse av de menneskene vi jobber med.
Referanser
Verge Opplæring AS har en kompetanse i fysisk konflikthåndtering som gir personalet kunnskap i forebygging og håndtering av utfordrende atferd hos pasienter med alvorlig psykisk lidelse. På kursene blir personalet fulgt opp og vurdert individuelt. Dette er med på å kvalitetssikre en god, og profesjonell håndtering. Dette gir felles holdninger og gode prosedyrer til å håndtere og ivareta pasienter og personalet.
Anna Marie Galambos
Avdeling Spesialpsykiatri, Akershus universitetssykehus, HF
Jeg har fungert som ressursperson med ansvar for intern oppfølging av kolleger på egen arbeidsplass. Prosjektene har omfattet arbeid med psykisk utviklingshemmede og pasienter innenfor rus og psykiatri. Mine erfaringer med Verge Opplæring AS gjennom disse årene har vært udelt positive. Vi har fått skreddersydde kurs tilpasset våre bestillinger og behov. Den faglige forankringen vurderes som svært solid hvor refleksjon over etiske problemstillinger alltid har blitt ivaretatt på en god måte. Vi har fått svært gode tilbakemeldinger fra øvrige ansatte etter kursene, og har erfart at opplæringen har vært en viktig brikke i det faglige arbeidet med pasientene.
Med vennlig hilsen
Kjersti Vreim
Psykologspesialist
Spesialseksjon for utviklingshemming, Psykiatrisk avd. Vestre Viken HF har gjennom hele perioden fra 1994 vært svært fornøyd med det samarbeidet vi har hatt med Pål-Erik Ruud og Verge Opplæring AS, og gir våre sterkeste anbefalinger til andre virksomheter som ønsker slik opplæring.
Bjørn Hillestad
Seksjonssleder
Verge Opplæring AS har vært leverandør av opplæring til offentlig og privat barnevern siden 1994. Siden 2004 har vi vært største leverandør til Bufetat sine institusjoner og et stort antall private.
Fokus på sikkerhet og tilgang på gode og gjennomprøvde verktøy er nøkkelen for trygge ansatte og frivillige i Oslo Røde Kors. Vi har siden 2005 hatt et nært og godt samarbeid med Verge Opplæring AS. Det er gjennomført ulike kurs tilpasset våre behov basert på kartlegging av hendelser. Opplæringen verdsettes av våre ansatte og frivillige og har bidratt til redusert sykefravær. Vi kan på det varmeste anbefale Verge Opplæring AS og Deres meget kompetente og brennende engasjerte instruktører.
Lasse Andreassen
Oslo Røde Kors
Nøtterøy kommune
Ressurssenter for mennesker med utviklingsmuligheter (RMU)
RMU har brukt Verge Opplæring AS siden 2004. Vi er utelukkende fornøyde med de tjenestene de har levert og leverer. Vil spesielt nevne deres faglige høye nivå, deres høye krav til moral og etikk, samt deres tilgjengelighet for problemløsning ved behov. Kan anbefales på det sterkeste.
Ronald Sørensen
Teamleder RMU
Signo Vivo har hatt et godt samarbeid med Verge siden 2004. Vi har prioritert opplæring fra Verge for å sikre grunnleggende kompetanse for våre ansatte. Opplæringen tilpasses aktuelle problemstillinger og oppleves som svært nyttig og relevant i vårt daglige arbeid. Verge legger opp til regelmessig oppfølging og veiledning av ressurspersoner, noe som gjør det lettere for oss å jobbe målrettet med å vedlikeholde kompetansen.
Kursleder kjenner oss og vårt tjenesteområde godt. Verge har hospitert og veiledet i enkelte saker, for eksempel tiltak knyttet til tvangsvedtak og tilrettelegging av fysisk miljø og risikovurdering.
Beate Beaudoin
Fagkonsulent
På vår barnevernspedagogutdanning har vi god erfaring med todagers Vergeopplæring før studentene skal ut i sin andreårs praksis i barnevernfeltet. Den nyttige kombinasjonen av teori og praktiske øvelser bidrar til at studentene blir bedre kjent med seg selv og utfordringene som venter dem i arbeidsfeltet.
Kjetil Nilsen
Informasjonsansvarlig
Høgskolen i Harstad
Verge Opplæring AS har gjennom mange år levert opplæring til et stort antall skoler i Oslo med svært gode tilbakemeldinger.
I 2007 inngikk Barne- og familieetaten i Oslo kommune en rammeavtale med Verge Opplæring AS. Opplæringen omfatter alle deres institusjoner og samarbeidet er godt.
FORSVARET
Avdeling Fokus i Forsvarets høgskole tilbyr sivil kompetanseheving til mannskaper inne til førstegangstjeneste gjennom blant annet undervisning og kurs. Siden 2008 har Fokus arrangert kurs med Verge Opplæring AS som kursleverandør. Kursene er blant våre mest populære, og tilbakemeldinger på innhold, opplegg og instruktører er entydig entusiastisk og positiv. Verge Opplæring har vist stor fleksibilitet og tilpasningsevne overfor Fokus sine behov. Alt dette bidrar til at Fokus ser fram til fortsatt tett og godt samarbeid med Verge Opplæring AS.
Anne Kaht Grønbeck Aarstad
Undervisningsinspektør
Høgskolen i Molde benytter Verge Opplæring AS til gjennomføring av kurs for studenter
Opplæring av ressurspersoner med regelmessig oppfølging og bistand etter behov.
Verge Opplæring AS har blitt benyttet gjentatte ganger til kurs om vold og trusler i arbeidslivet for våre medlemmer siden 2004.
Verge Opplæring AS ble valgt som leverandør til alle Frelsesarmeens barnevernsinstitusjoner og samarbeidet har vart i over 10 år.
Verge Opplæring AS har vært leverandør av basiskurs og instruktørkurs siden 1997. Ny avtale ble inngått i 2012 hvor det ble gjennomført opplæring for alle ansatte og utdanning av instruktører og jevnlig oppfølging.
